Le 6 octobre dernier, l'Écomusée de la Forêt de Gardanne a accueilli le Comité technique régional APIDAE Provence-Alpes-Côte d'Azur.
Cette rencontre a réuni les organismes de gestion de destination, les représentants du réseau APIDAE, le Comité Régional de Tourisme ainsi que plusieurs experts du numérique touristique autour d'une question centrale : comment préparer l'avenir de la donnée touristique à l'heure de l'intelligence artificielle ?
Au fil des interventions, un constat partagé s'est imposé : la qualité, la structuration et la gouvernance des données touristiques constituent désormais des enjeux stratégiques pour la visibilité et l'attractivité des destinations.
Des organismes de tourisme au cœur de la confiance numérique
Face à la montée en puissance des assistants conversationnels et des moteurs de recherche enrichis par l'intelligence artificielle, le rôle des organismes de tourisme évolue. Les Offices de Tourisme et organismes de gestion de destination apparaissent plus que jamais comme des producteurs de données fiables, qualifiées et régulièrement mises à jour, capables d'alimenter l'ensemble de l'écosystème numérique touristique.
Cette évolution marque un changement de paradigme. En effet, la valeur ne réside plus uniquement dans les plateformes de diffusion, mais également dans la qualité de l'information à la source. Une donnée fiable, documentée et structurée devient un véritable levier de visibilité pour les destinations.
Un engagement régional fort en faveur de la qualité des données
Le Comité Régional de Tourisme Provence-Alpes-Côte d'Azur a présenté les actions menées à l'échelle régionale pour renforcer la qualité des contenus diffusés via APIDAE. Ces campagnes de qualification mobilisent l'ensemble des territoires autour de thématiques stratégiques :
- le tourisme durable,
- l'agritourisme,
- le tourisme et handicap,
- le tourisme de savoir-faire,
- les évènements
- ou encore le tourisme d'affaires.
L'objectif est partagé par tous les acteurs : améliorer l'exhaustivité de l'offre, garantir la qualité éditoriale des fiches et favoriser une diffusion toujours plus performante des informations touristiques.
Ces travaux s'inscrivent dans une dynamique régionale ambitieuse. Elle est en effet portée aujourd'hui par une base de plus de 131 000 fiches touristiques couvrant l'ensemble des composantes de l'offre régionale.
Intelligence artificielle : une opportunité pour les destinations
L'un des temps forts de la journée a été consacré aux impacts de l'intelligence artificielle sur les métiers du tourisme. Les interventions ont mis en évidence l'importance croissante des données structurées pour alimenter les assistants numériques de demain.
Dans ce contexte, la capacité d'une destination à proposer des contenus fiables, actualisés, contextualisés et différenciants devient déterminante. Les échanges ont notamment souligné l'importance de la collecte terrain et de l'expertise locale pour produire une information à forte valeur ajoutée, que les intelligences artificielles ne peuvent générer seules.
L'expérimentation « Explorateur de destination », présentée par Benoit Dudragne, illustre pleinement cette démarche. En combinant analyse numérique, collecte terrain et valorisation éditoriale, cette méthode vise à renforcer la présence des destinations dans les futurs environnements conversationnels.
APIDAE poursuit sa transformation
Les équipes APIDAE ont également présenté les grandes orientations de leur stratégie et leur feuille de route produit.
Articulée autour de quatre priorités majeures :
- la qualité des données ;
- la souveraineté numérique ;
- l'innovation ;
- la simplification des usages ;
cette feuille de route répond aux attentes exprimées par les territoires et prépare l'écosystème touristique aux usages de demain.
Parmi les évolutions annoncées figurent notamment :
- le développement d'outils d'aide à la qualification,
- de nouveaux services basés sur l'intelligence artificielle,
- des tableaux de bord enrichis,
- des statistiques de diffusion
- ainsi que de nouvelles fonctionnalités destinées à faciliter la contribution des socio-professionnels.
DataHub et souveraineté : préparer l'avenir collectivement
Les participants ont également découvert les ambitions portées par le futur DataHub APIDAE. Il est conçu comme une plateforme de référence pour l'enrichissement, l'observation et le partage des données touristiques.
Au-delà des aspects techniques, ce projet s'inscrit dans une réflexion plus large autour de la souveraineté numérique des territoires. Dans un environnement dominé par les grandes plateformes et les acteurs internationaux de l'IA, APIDAE défend un modèle coopératif dans lequel chaque territoire conserve la maîtrise de ses données, de leur diffusion et de leurs usages.
Une mobilisation collective au service de la visibilité des destinations
Cette journée a confirmé la capacité du réseau APIDAE à accompagner les territoires face aux mutations numériques en cours.
Pour l'Agence de Développement des Alpes de Haute Provence, la participation à ce Comité technique régional s'inscrit pleinement dans sa mission d'animation du réseau APIDAE. Ce rendez-vous permet d'anticiper les évolutions de la plateforme, de relayer les orientations régionales auprès des acteurs du territoire et de faire remonter les besoins locaux. Dans un contexte où la qualité de la donnée devient un enjeu majeur de visibilité, la présence de l'Agence à ces échanges est essentielle pour accompagner les professionnels du tourisme et renforcer la performance des données touristiques départementales.
Les échanges ont confirmé le rôle désormais central de la donnée touristique dans les stratégies de développement et de promotion des destinations. Bien au-delà de la diffusion de l'information, elle constitue aujourd'hui un levier d'innovation, d'amélioration de l'expérience visiteur et de compétitivité des territoires.
Cette rencontre confirme ainsi l'importance de la mobilisation collective autour d'APIDAE pour garantir une information touristique toujours plus fiable, visible et adaptée aux usages de demain.
Pour aller plus loin
- La plateforme de données touristiques APIDAE : www.apidae-tourisme.com
